ltalános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 19.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a NUVRENA webáruház használatára és az azon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.

A webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. A szolgáltató adatai

Webáruház neve: NUVRENA
Weboldal: nuvrena.hu
Üzemeltető neve: [VÁLLALKOZÁS / EGYÉNI VÁLLALKOZÓ NEVE]
Székhely: [SZÉKHELY]
Adószám: [ADÓSZÁM]
Nyilvántartási szám: [NYILVÁNTARTÁSI SZÁM]
E-mail: huba.toth@gmail.com
Telefonszám: +363075754152

A továbbiakban: „Szolgáltató”.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a nuvrena.hu weboldalon keresztül létrejövő elektronikus kereskedelmi ügyletekre vonatkozik.

A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel történik.

A vásárló a megrendelés leadása előtt megismerheti a termék lényeges tulajdonságait, árát, a fizetési és szállítási feltételeket, valamint a jelen ÁSZF-et és a kapcsolódó szabályzatokat.

3. A forgalmazott termék

A NUVRENA webáruház kozmetikai termékeket, többek között fejbőrápolási termékeket értékesít.

A termék lényeges tulajdonságai, kiszerelése, használatának módja, ára és egyéb fontos információi az adott termék oldalán találhatók.

A weboldalon található termékleírások tájékoztató jellegűek. A kozmetikai termék használatával kapcsolatos egyéni tapasztalatok és eredmények eltérhetnek. A Szolgáltató nem garantál meghatározott kozmetikai eredményt vagy meghatározott időn belüli változást.

4. Árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők.

A vásárlás véglegesítése előtt a vásárló számára megjelenik a fizetendő teljes összeg, valamint az esetlegesen felszámított szállítási és egyéb költség.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a webáruházban feltüntetett árak módosítására. Az árváltozás nem érinti a módosítást megelőzően már leadott és visszaigazolt megrendeléseket.

5. Megrendelés

A vásárló a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket vagy csomagot, megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módot, majd véglegesíti a megrendelést.

A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során megadott adatok pontosak és valósak legyenek.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.

A rendelés beérkezéséről a Szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail-címre.

6. Fizetés

A webáruházban elérhető fizetési módok a pénztárfolyamat során jelennek meg.

A vásárló a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap a választott fizetési módhoz kapcsolódó esetleges további költségekről.

7. Szállítás és teljesítés

A rendeléseket a Szolgáltató a pénztárnál, illetve a webáruház szállítási tájékoztatójában feltüntetett módokon kézbesíti.

A szállítás várható időtartamáról és költségéről a vásárló a megrendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap.

Amennyiben a rendelés teljesítésével kapcsolatban előre nem látható késedelem merül fel, a Szolgáltató lehetőség szerint tájékoztatja a vásárlót.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén a vonatkozó jogszabályok szerint főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit a webáruház Visszaküldési és visszatérítési szabályzata tartalmazza.

A vásárló az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti a Szolgáltató részére.

Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, amennyiben a vonatkozó jogszabályok másként nem rendelkeznek.

9. Kozmetikai termékek és higiéniai kivétel

Amennyiben a termék olyan lezárt csomagolásban kerül forgalomba, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból szükséges, és a lezárás felbontását követően a termék ilyen okból már nem küldhető vissza, a fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetben a lezárás felbontását követően nem gyakorolhatja az elállási jogát.

Ez nem érinti a vásárló hibás, sérült vagy nem a megrendelésnek megfelelő termékkel kapcsolatos jogait.

10. Hibás teljesítés és fogyasztói jogok

A Szolgáltató a termék hibás teljesítéséért a mindenkor hatályos jogszabályok szerint felel.

Amennyiben a vásárló sérült, hibás vagy nem a megrendelt terméket kapja, kérjük, hogy mielőbb vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval az huba.toth@gmail.com e-mail-címen.

A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót a hatályos jogszabályok alapján megillető jogokat.

11. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel, a megrendeléssel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail: huba.toth@gmail.com
Telefonszám: [TELEFONSZÁM]
Postai cím: [SZÉKHELY / LEVELEZÉSI CÍM]

A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli.

A fogyasztó jogosult továbbá a fogyasztói jogvita rendezése érdekében az illetékes békéltető testülethez fordulni.

12. Szerzői jogok

A nuvrena.hu weboldalon található szövegek, grafikák, márkajelzések, képek és egyéb tartalmak szerzői jogi vagy egyéb jogi védelem alatt állhatnak.

A Szolgáltató saját tartalmainak engedély nélküli üzleti célú másolása, felhasználása vagy terjesztése nem megengedett.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a webáruház Adatvédelmi szabályzata tartalmazza.

A webáruház technikai működését a Shopify platform biztosítja.

14. Felelősség

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek.

A Szolgáltató nem felel az ellenőrzési körén kívül eső olyan technikai hibákért vagy szolgáltatáskiesésekért, amelyekért jogszabály alapján nem terheli felelősség.

A jelen pont nem értelmezhető a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogok kizárásaként vagy korlátozásaként.

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jogszabályok keretei között módosítani.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A módosítás a már létrejött szerződések feltételeit visszamenőleg nem módosítja.

16. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog irányadó, a fogyasztókat megillető kötelező jogszabályi védelem sérelme nélkül.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar és alkalmazandó európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.